Všeobecné obchodné podmienky

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťahy medzi prevádzkovateľom a používateľom webovej stránky www.zamockereality.sk (ďalej len "webová stránka").

1. Prevádzkovateľ

2. Predmet a charakter služieb

Prevádzkovateľ poskytuje služby v oblasti sprostredkovania predaja, kúpy a prenájmu nehnuteľností. Webová stránka slúži najmä na:

• prezentáciu aktuálnej ponuky nehnuteľností,
• sprostredkovanie kontaktu medzi záujemcom a maklérom,
• poskytovanie informácií o realitnom trhu a službách kancelárie.

Informácie zverejnené na webovej stránke majú informatívny charakter a nepredstavujú ponuku v zmysle § 43a Občianskeho zákonníka. Záväznou sa stáva až individuálne vyjednaná zmluva v písomnej forme.

3. Práva a povinnosti používateľa

Používateľ je oprávnený využívať obsah webovej stránky pre osobnú nekomerčnú potrebu. Používateľ sa zaväzuje:

• poskytovať pravdivé a aktuálne údaje pri kontaktovaní prevádzkovateľa,
• nepoužívať webovú stránku spôsobom, ktorý by mohol poškodiť jej prevádzku alebo iných používateľov,
• rešpektovať autorské práva k obsahu (texty, fotografie, grafika).

4. Sprostredkovateľská zmluva a provízia

Konkrétne podmienky sprostredkovania, výška provízie a vzájomné práva a povinnosti sú vždy dojednané individuálne v písomnej sprostredkovateľskej zmluve uzatváranej s konkrétnym klientom. Tieto VOP nenahrádzajú obsah takejto zmluvy.

5. Ochrana spotrebiteľa

Ak je používateľom spotrebiteľ v zmysle zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa, má všetky práva vyplývajúce z tohto zákona. Spotrebiteľ má najmä právo:

• na pravdivé a úplné informácie o službe pred uzatvorením zmluvy,
• na ochranu pred neprijateľnými zmluvnými podmienkami,
• obrátiť sa s reklamáciou na prevádzkovateľa,
• obrátiť sa na orgán dozoru — Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk).

6. Mimosúdne riešenie sporov (ARS)

V zmysle zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov má spotrebiteľ právo obrátiť sa s návrhom na začatie alternatívneho riešenia sporu na subjekt alternatívneho riešenia sporov, ktorým je najmä:

• Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava — www.soi.sk,
• iný subjekt zapísaný v zozname Ministerstva hospodárstva SR.

Spotrebiteľ môže taktiež využiť online platformu RSO Európskej komisie: ec.europa.eu/consumers/odr.

7. Zodpovednosť

Prevádzkovateľ vynakladá maximálne úsilie na správnosť a aktuálnosť informácií zverejnených na webovej stránke. Nezodpovedá však za:

• nepresnosti v inzerátoch poskytnutých tretími stranami (ak nejaké),
• dočasnú nedostupnosť webovej stránky z technických dôvodov,
• škodu vzniknutú v dôsledku nesprávneho použitia webovej stránky používateľom.

8. Autorské práva

Obsah webovej stránky (texty, fotografie, grafika, logá, štruktúra) je chránený autorským zákonom č. 185/2015 Z.z. Akékoľvek kopírovanie, šírenie alebo iné použitie bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa je zakázané.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sú platné a účinné od dátumu uvedeného v záhlaví. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu, pričom aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto webovej stránke. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom.

Pre otázky ohľadom týchto VOP nás kontaktujte na info@zamockereality.sk.